木门行业争夺战加剧电商和线下卖场如何相处?

木』门电子商务的扩张之势在新的一年将更加强劲,木门家居必将成为继服装、图书、家电、3C产品之后,各大电ω商争夺的又一热点领域。电商无疑是未来消费市场的一大发展趋势,当其遇到木门家居这个特↕殊行业时,两者不应该是你死我活↗的争斗关系,而是应该互相学习。

木门电子商务的扩张之势在新的З一年将更加强劲,木门家居必将成为继服装、图书、家电、3C产品之后,各大电商争夺的又一热点领域。电商无疑是未来消费市场的一░大发展趋势,当其遇到木门家居这个特殊行业◘时,两者不应该是你死我活的争斗关系,而是应该互相学习,共同进步。


线а上交✿。✿易有利有弊

事实上,消费者对于是在线上交易还ǐ是在线下交易的问题也很纠结。“在网上购买,是因为去家居卖场×看不仅消耗体力,还非常耗时间,反正都不ρ¤能现场提货■,那么在网上购买和在实体店购买是一样的。在网上└购买,我不用出家门就能货比三家,还能查看其他消费者对产品的评价,这是在实体店看不到的。

更重要的是,在电商平台上销售的木门家居产◈品ё-比实〦体店便宜。既然又方便又便宜,那┖我干嘛还非得跑去实体店购买呢?Ψ”最近刚装修完房子的盛先生告诉记者,他们夫妻俩都是网购达人,从╦╧他们的网购经历来看й,在网上买木门、家居产品没什么问题,到目前为止都很成功。

不过,线上交易虽然方便,但也存在着诸多弊病,如产品价格波动大、质量难保证、图片″与实物有差距、物流速度和质量不稳定、售后服务╜跟不上等。造∑成这些问题的原因,是厂¤商在其产品状态和附加服务尚≌未完善时就急于与线上销售┎拉近距离,部分不成熟的厂商又喜欢采取低价策略Ⅴ吸引消费者,最终的结⊥果★是产品▲价格虽然低,但质量差、服务跟不上。

摒弃战争寻求共赢

木门产品的特殊性决定了消费者在购买之前更注重现场体验,因此在经过最初的狂热之后,电商销售家居产品无法获得体验的弊端便显现出来。但另一方面,线◥下家居↓卖场分布点较少的现实,也*让电商平台随时随地都能“逛”的优势更加明显〨。因此有业▦▩内人士认为,电商和线下家居卖场不应该是你死我活的竞⌒争关系,而应该是取长补∠短$的互惠共赢关系。

实际上,近几年,无论‖∠是木门企业还是木门卖场,已纷纷尝试自๑建电商平台,并为此花费不菲。另一方面,专业的电∏商平台不只为木门、家居企业提供了一★个销售渠道,ぁ其还要建立自己的展厅。木门企业同时也应该看到,木门产品大多属于大件商品,需要专业的物流运输,运费成本较高,而且这些产品在运输过程中又┈┉容易损坏,即使其能够完好地到达目的地,也可能在搬运上楼、安装等环节遇到问题♨,这些问题是很多中小№型木门厂商难以解决的。

随▓着电商的进一步发展,其对木门行业产生的影响不可避免。是自建电商渠道,还是借助第三方电商平台的力︹︺︻量,成为摆在众多木门企业面前的一道难题。